用户协议

**生效日期：**2026 年 3 月 8 日
**联系邮箱：**[email protected]
**适用范围：**适用于 Metaio Lab 平台、API、控制台、路由层及相关服务。

本页面提供多语言版本以便阅读理解；如不同语言版本之间存在不一致，以英文版本为准。

另请参阅：隐私政策。

快速摘要

• 请在合法、合规、负责任的前提下使用本服务，并遵守公开说明的使用限制。
• 请妥善保管你的账号凭证和 API 密钥。
• 在将输出结果用于生产、业务、法律、医疗、金融或其他敏感场景前，请自行审核与验证。
• 第三方模型与基础设施提供方可能影响服务可用性、延迟、价格、功能和输出质量。
• 服务目前可能处于私测或预览阶段，我们可随时调整、限制、暂停或停止服务。

1. 协议接受

当你访问或使用 Metaio Lab（以下简称“Metaio Lab”“我们”）时，即表示你同意受本《用户协议》（以下简称“本协议”）约束。

如果你代表公司、团队或其他主体使用本服务，则表示你有权使该主体受本协议约束；在此情况下，“你”同时指该主体。

如果你不同意本协议，请不要访问或使用本服务。

2. 服务内容

Metaio Lab 提供与 AI 相关的 API、路由、模型接入、管理功能、控制台及其他相关服务（统称“本服务”）。本服务中可能包含私测、预览版或限量开放功能。

我们可随时对本服务的任何部分进行新增、删除、修改、限制、暂停或下线，且可不另行通知。

3. 使用资格与账号

你必须具备签署并接受本协议的合法资格。你需要对以下事项负责：

• 对账号、密码、访问凭证和 API 密钥进行保密；
• 你账号项下发生的全部活动；
• 提供准确、完整且保持更新的账户信息；
• 一旦发现未经授权的访问或滥用，及时通知我们。

4. 合理使用

你不得利用本服务从事以下行为：

• 违反适用法律法规、制裁规定或第三方权利；
• 侵犯知识产权、隐私权、人格权、保密义务或其他合法权益；
• 对本服务或相关系统进行探测、扫描、反向工程、干扰或破坏，但法律明确允许的除外；
• 绕过配额、计费控制、使用限制、速率限制、认证要求或安全机制；
• 上传、传播或分发恶意软件、垃圾信息、欺诈内容或有害自动化程序；
• 生成或传播你明知违法或具有重大误导性、且可能造成损害的内容；或
• 将本服务用于高风险活动，包括错误可能导致死亡、人身伤害、严重环境损害、重大财产损失或重大金融损失的场景。

5. 用户内容与输出责任

对于你通过本服务提交、发送、配置、生成或处理的提示词、指令、输入、文件、配置、输出及其他内容或行为（统称“用户内容”），你仍然承担全部责任。

你声明并保证：你拥有提交和使用该等用户内容所需的一切权利、授权、同意和许可。你应自行对输出结果进行审核、验证，并决定是否使用、发布、分享或依赖该等输出。

6. 第三方模型与服务

本服务可能会将请求路由至第三方模型提供方，或依赖第三方托管服务商、支付服务商及其他基础设施或服务提供方。因此，服务的可用性、延迟、价格、功能、安全过滤、输出内容和内容限制，可能在无通知的情况下发生变化，并且部分取决于该等第三方。

对于第三方故障、中断、拒绝服务、政策变更、账户处理或输出质量问题，我们不承担责任。

7. Beta 状态与无可用性保证

本服务可能以私测、预览版或其他限量开放形式提供。本服务按“现状”和“可获得”基础提供。我们不保证服务持续可用，不保证 uptime、响应时间、兼容性或无错误运行。

8. 费用、额度与退款

如果我们提供付费套餐、余额或点数，其价格和使用规则可不时调整。除非法律另有强制要求，或我们以书面形式另有明确说明：

• 已支付费用不予退还；
• 点数、余额或额度不具有现金价值；
• 未使用的点数或余额不得兑换现金。

除基于我们净收入征收的税费外，你应自行承担因使用本服务而产生的适用税费、关税或类似政府收费。

9. 暂停与终止

如果我们有合理理由认为出现以下情形，我们可立即暂停、限制或终止你对本服务的访问：

• 你违反了本协议；
• 你的使用行为带来法律、合规、运营或安全风险；
• 你未支付应付款项；或
• 你的使用行为可能损害我们、本服务、其他用户或第三方。

如为防止滥用、响应法律程序或保护平台完整性所必需，我们也可暂停全部或部分服务。

10. 知识产权

在你与 Metaio Lab 之间，就用户内容而言，除为运营本服务所必需的权利外，你保留依法享有的权利。除明确授予你的权利外，本服务、软件、文档、品牌、界面及相关材料的一切权利、所有权和利益，均由我们或我们的许可方保留。

任何权利均不因默示、禁止反言或其他方式而被视为授予。

11. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”提供，不附带任何形式的明示、默示、法定或其他保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权，以及因交易过程、使用惯例或行业惯例产生的任何保证。

12. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Metaio Lab 及其关联方、运营方、许可方和服务提供方，对于因本服务引起或与本服务有关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害，或任何利润、收入、数据、商誉或商业机会损失，均不承担责任，即使其已被告知相关损害可能发生。

在法律允许的最大范围内，对于因本服务引起或与本服务有关的全部索赔，我们承担的累计总责任不超过以下两者中较高者：

• 导致该索赔事件发生前连续 3 个月内你向我们实际支付的服务费用；或
• 50 美元。

13. 赔偿

对于因以下事项引起或与之相关的任何索赔、损害、责任、损失、判决、裁决、成本和费用（包括合理律师费），你同意为 Metaio Lab 及其关联方、运营方、许可方和服务提供方进行抗辩、赔偿并使其免受损害：

• 你对本服务的使用；
• 你的用户内容；或
• 你违反本协议或适用法律。

14. 协议变更

我们可不时更新本协议。更新后的条款生效后，你继续访问或使用本服务，即视为你接受修订后的协议。

15. 准据法

如适用订单、服务通知或其他单独书面文件中已约定准据法，则以该等约定为准。如无单独约定，则在强制性当地法律另有要求的范围外，本协议受美国法律管辖，且不适用冲突规范。

16. 联系方式

如你对本协议有法律、支持或政策相关问题，请联系：[email protected]